Procon Goiás recebeu 48 reclamações online contra a Hapvida neste ano

O Procon Goiás informou que recebeu 48 reclamações online contra a Hapvida, neste ano, sobre dificuldades no tratamento e atendimento, entre outras. Tratam-se de manifestações pelo Procon Web. O órgão ainda faz o levantamento das queixas presenciais.

Vale lembrar, em sequência à operação realizada em 12 de abril, o Procon realizou nova fiscalização, no hospital Jardim América, em Goiânia, que atende emergência da instituição, na última segunda-feira (15). Diante da reincidência de denúncias pela má prestação de serviço, do longo período de espera por atendimento e da superlotação do pronto-socorro, a empresa foi autuada pela segunda vez e teve suspensa a venda de novos planos de saúde por sete dias.